Os meios digitais modificaram profundamente o comportamento dos consumidores quando o assunto é a compra de um automóvel. Hoje é impossível abrir mão de uma boa pesquisa online para decidir os modelos preferidos antes de ir à concessionária.
Foi pensando nessa revolução que criamos para a Mitsubishi o primeiro canal de vendas de uma montadora no WhatsApp.
Disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana, o canal conta com um time dedicado, que responde as principais dúvidas dos consumidores através de mensagens de texto e vídeos tutoriais que exaltam as features de cada modelo Mitsubishi. Ao final do atendimento, um test drive é agendado na concessionária de preferência do cliente.